Бренд Kixx совместно с известным корейским YouTube-каналом Merhava создали необычный сервисный центр.

Здесь автовладельцы в режиме реального времени могут наблюдать процесс замены моторного масла и общий осмотр транспортного средства.

При возникновении вопросов – их можно адресовать напрямую механику в онлайн-чате, используя приложение Kixx Live.

Ожидается, что такой формат будет способствовать формированию большего доверия со стороны клиентов к механикам, а механикам поможет избежать трудностей в общении с клиентами.

Хотели бы видеть аналогичные технологии и на наших СТО?